ACCEDA

Centro de Transferencia Tecnológica (CTT) de España

ACCEDA es una plataforma desarrollada por el gobierno de España, diseñada para simplificar el acceso a trámites administrativos y servicios públicos en línea. Su objetivo es mejorar la eficiencia en la gestión de trámites, ahorrando tiempo y recursos, y aumentando la precisión en la recopilación de datos. La Secretaría General de Administración Digital supervisa esta herramienta, que ha sido adoptada por diversas agencias españolas, incluidos los Ministerios de Finanzas y Función Pública. La plataforma ACCEDA se caracteriza por su diseño modular, que facilita la configuración de procedimientos tanto para usuarios finales como para administradores. Incluye un editor y un gestor de contenidos que permite añadir nuevos formularios y expedientes, asignar estados de procesamiento a los trámites, realizar seguimientos adecuados y distribuir el trabajo de manera eficiente. Funciona en sistemas operativos Linux y Windows, y su código está disponible para descarga en el repositorio oficial del Centro de Transferencia de Tecnología.

ACCEDA resuelve el problema de la complejidad en el acceso y gestión de trámites administrativos y servicios públicos en línea. Esta plataforma mejora la eficiencia, reduce el tiempo y los recursos necesarios, y aumenta la precisión en la recopilación de datos, facilitando así la interacción con diversas agencias del gobierno de España.

Automatización de flujo de trabajo: la herramienta ofrece capacidades de automatización de flujo de trabajo, lo que permite a los gerentes públicos automatizar procesos administrativos de rutina, reduciendo la carga de trabajo manual. Optimización de recursos: Acceda ayuda a los gerentes públicos a optimizar los recursos al proporcionar información y análisis basados ​​en datos para la toma de decisiones informadas. Interfaz fácil de usar: la interfaz de usuario está diseñada para facilitar el uso, asegurando que los gerentes públicos con niveles diferentes de experiencia técnica puedan beneficiarse de la plataforma. Integración: la herramienta admite la integración con los sistemas gubernamentales existentes, asegurando una transición sin problemas y una interrupción mínima a los procesos en curso. Comunidad de código abierto: Acceda se beneficia de las contribuciones y la colaboración dentro de la comunidad de código abierto, asegurando una mejora continua e innovación.

Construido con una arquitectura modular que incluye un CMS, un broker de archivos electrónicos y un administrador de procesos. Compatible con servicios web para facilitar la integración con aplicaciones externas y flujos de datos automatizados. Diseñado para una implementación rápida y flexible, con enfoque en autosuficiencia y mínima dependencia externa. Soporta personalización de formularios y procesos administrativos bajo estándares abiertos.